Lemondási feltételek
Időpontfoglalásával automatikusan elfogadja a foglalási/lemondási feltételeket, ezért kérem, az alábbi információkat figyelmesen olvassa végig!
Annak érdekében, hogy gördülékenyen tudjunk együtt dolgozni, fontos a kölcsönös tisztelet és bizalom.
Időről-időre előfordul, hogy a kezelés előtti estén, vagy csak pár órával kezelés előtt tájékoztatnak, esetleg feledésbe merül az időpont. A túl kései lemondásokat sajnos nem tudom elfogadni, mivel az adott időpontot bizonyára szívesen igénybe venné valaki más, én pedig itt várom Önt felkészülten, tehát ilyenkor az én munkaidőm "kárba vész".
A fentieket okán, megszületett a készenléti díj, mely az alábbiakról rendelkezik:
Időpontfoglalásával igénybe veszi az Ön részére fenntartott rendelkezésre állásomat, mely a szolgáltatás igénybevételének minősül. 24 órán belül történő lemondás fizetési kötelezettséggel jár, akkor is, ha Ön nem jelenik meg a lefoglalt időpontján, illetve minden olyan - az együttműködés meghiúsulását okozó indok esetén, ami tőlem, a Szolgáltatótól független. Ennek oka, hogy az adott időpontot az Ön részére tartom fent, azt 24 órán belül más vendégem részére már nem tudom biztosítani, így az időm lefoglalása a szolgáltatás igénybevételének (az időm és a tudásom rendelkezésre állásának) minősül.
Lemondási szabály: Amennyiben nem tud eljönni, kérem legkésőbb 24 órával korábban jelezze azt. Adminisztrációs okokból – valamint azért, mert munkavégzés közben nem tudok telefonhívásokat intézni- írásos formában (e-mail, sms, Messenger) értesítsen!
Ha az Ön időpontja hétfőre esik, a lemondási szabály ekkor is érvényes. Ez esetben az időpontját megelőző munkaszüneti - / szabadnapon tudja lemondani, díjmentesen legkésőbb az időpont előtt 24 órával. Ha a lemondás akár 1 perccel az időpontot megelőző 24 órán belül történik, a lemondási szabály alapján időpontfoglalása fizetési kötelezettséggel jár. Kérem legyen előrelátó, ne hagyja lemondását az utolsó pillanatra!
24 órán belüli lemondás esetén az elmaradt kezelés 60%-ka, 24 órán belül az utolsó 4 órában történő lemondás esetén az elmaradt kezelés 80%-ka - lemondási indoktól függetlenül - automatikusan, a törvény által meghatározott átutalási határidővel kiszámlázásra kerül. Ezek teljesítése feltétele a következő időpontfoglalásnak!
Kérem ez esetben a lemondási díjat a számla alapján, a határidőn belül, átutalással rendezze! Készpénzben a fizetési határidőn belül, a munkavégzésem helyén, nyitvatartási időn belül előzetes bejelentkezés alapján tudja számláját rendezni.
A fizetési kötelezettség alól egyedül Vis Maior eset képez kivételt, valamint ha a Szolgáltató által kerül lemondásra az időpont. Nem számít Vis Major esetnek a hirtelen jött betegség, a munkahelyi /iskolai váratlan esemény, valamint a helyszínre utazást akadályozó időjárási / közlekedési körülmény sem és bármely olyan egyéb indok, mely a Szolgáltatótól független és ami esetén a Szolgáltató a lefoglalt időpontban a rendelkezésre állását biztosítani tudja.
Betegség: A betegség első jeleinél kérem mondja le időpontját, ugyanis a 24 órás lemondási szabály alól a hirtelen jött / 24 órán belül jelzett betegség nem képez kivételt!
Megértését köszönöm!